Con Cưng áp dụng 2 hình thức thanh toán bao gồm thanh toán trả trước (áp dụng với tất cả các khách hàng trên toàn quốc) và thanh toán khi nhận hàng (hay còn gọi là thanh toán COD, áp dụng với các khách hàng thuộc các quận tại Tp.Hồ Chí Minh).

I. Thanh toán trả trước: 

Toàn bộ hệ thống Zalopay được bảo mật theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế PCI-DSS.

1. Thanh toán qua thẻ nội địa (ATM) / Internet Banking (Miễn phí)

Khi chọn hình thức thanh toán qua Thẻ nội địa (ATM)/ Internet Banking, hệ thống sẽ chuyển tới Cổng thanh toán của Zalopay (Zalopay Gateway) có đường link bắt đầu bằng https://gateway.zalopay.vn/....  

Bước 1: Quý khách chọn biểu tượng của  ngân hàng mà mình sử dụng và nhập số tiền nạp khi thanh toán trực tuyến với Zalopay Gateway. Nhấn nút "Tiếp tục".

Bước 2: Khách hàng nhập thông tin truy cập Internet Banking của ngân hàng mình sử dụng, sau đó Đăng nhập để chuyển tới giao diện thanh toán 

Bước 3: Chọn tài khoản thanh toán và hình thức nhận mã xác thực:

- Chọn tài khoản thanh toán (nếu quý khách có nhiều tài khoản).

- "Hình thức nhận mã giao dịch" mặc định là "Qua SMS". 

- Phần nội dung thanh toán đã được điền sẵn.

Sau khi nhập xong các thông tin trên, Quý khách chọn nút  "Tôi chấp nhận các Quy định thanh toán điện tử qua internet banking", nhấn nút "Xác nhận" để thực hiện thanh toán.

Bước 4: Nhập mã giao dịch (OTP) để xác thực thanh toán. Sau đó nhấn vào nút thanh toán để hoàn tất giao dịch.

- Mã giao dịch: sẽ được gửi tới điện thoại của khách hàng đã đăng ký với Ngân hàng. 

- Nhấn nút "Thanh toán".

Bước 5: Hoàn thành việc thanh toán.

Hệ thống thông báo hoàn thành quá trình thanh toán bằng dịch vụ internet banking của ngân hàng

Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn thanh toán chi tiết cho từng ngân hàng tại đây

2. Thanh toán bằng thẻ quốc tế Visa, Master, JCB (Miễn phí)

Khi chọn hình thức thanh toán qua Thẻ quốc tế Visa/ Master/ JCB, hệ thống sẽ chuyển tới Cổng thanh toán của Zalopay (Zalopay Gateway) có đường link bắt đầu bằng https://gateway.zalopay.vn/.... 

Bước 1: Quý Khách nhập Số thẻ của mình vào ô Số thẻ, hệ thống sẽ tự nhận diện loại thẻ mà Quý khách sử dụng

Nhập đầy đủ thông tin thanh toán:

      - Số thẻ (gồm 16 số in trên thẻ, không nhập khoảng trắng).

      - Ngày hết hạn (in trên thẻ).

      - CVV, CVC (mã số bảo mật, gồm 3 chữ số in dạng nghiêng ngược trên mặt sau của thẻ).

Nhấn nút “Thanh toán”.

Nếu thẻ của khách hàng đã tham gia chương trình Verified by Visa hoặc MasterCard Secure Code, J-Secure của Ngân hàng phát hành, khách hàng được yêu cầu nhập thêm Mật khẩu giao dịch trực tuyến sau bước nhập thông tin thẻ.

Quý khách hàng có thể thanh toán đơn hàng sau khi được xác nhận từ tổng đài viên bằng cách chuyển khoản vào  1 trong các tài khoản ngân hàng sau:

Bước 2: Hoàn thành việc thanh toán.

Hệ thống thông báo hoàn thành quá trình thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế.

Tham khảo thêm tại đây

3. Thanh toán bằng Ví Zalopay (Miễn phí)

Khi chọn hình thức thanh toán qua Ví Zalopay, hệ thống sẽ chuyển tới Cổng thanh toán của Zalopay (Zalopay Gateway) có đường link bắt đầu bằng https://gateway.zalopay.vn/.... 

Các bước thanh toán bằng Ví Zalopay như sau:

Để sử dụng Ví Zalopay, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây

4. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Chủ tài khoản: Công Ty Cổ Phần Con Cưng

Ngân hàng Vietcombank  - Chi nhánh Hồ Chí Minh,  số tài khoản :   0071 001 343 819 (VNĐ)

II. Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD)

Khách hàng chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại thời điểm thao tác đặt hàng trên website https://concung.com. Con Cưng sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng của khách với điều kiện chấp nhận thanh toán COD. Nếu không thỏa điều kiện chấp nhận thanh toán COD, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ hướng dẫn khách hàng thanh toán trả trước. Nếu thỏa điều kiện chấp nhận thanh toán COD, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng và nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách.